FAQ (Frequently Asked Questions)
Ini adalah pertanyaan pertanyaan yang sering diajukan calon pelanggan, untuk menjelaskan hal tersebut, maka pertanyaan pertanyaan itu kami rangkum beserta jawabannya, agar para pelanggan dapat memahami produk, layanan, atau informasi dari kami.
A : perhitungan tarif adalah per halaman, jika 1 lembar dokumen mempunyai teks/gambar berwarna atau hitam putih di dua sisi halaman (bolak balik), maka dihitung 2 halaman. dokumen berwarna ataupun hitam putih tarifnya sama. demikian juga perhitungan tarif untuk dokumen berukuran besar yang masuk dalam kategori ukuran + (plus), seperti : A3+ masuk dalam tarif A2 | A2+ masuk dalam tarif A1 | A1+ masuk dalam tarif A0 | A0+ dikenakan tarif tambahan.
A : untuk tarif scan buku kami menghitung halaman keseluruhan buku. tidak menghitung jumlah bukunya. contoh : ada 5 buku yang akan discan, masing masing buku terdiri dari 100 halaman, perhitungannya adalah 5 buku x 100 halaman= 500 halaman. maka 500 halaman x harga satuan per halaman = biaya total (lihat daftar harga).
A : untuk buku yang sudah scan tetapi ingin dijadikan buku digital seperti format ebook, dengan fitur : ocr, bookmark, linking, metadata, kami kenakan tambahan biaya diluar tarif scan, tambahan biaya ini variatif, tergantung tingkat kesulitan pengerjaan konten masing masing buku, jadi buku satu dengan buku lainnya bisa berbeda biayanya, namun relatif tidak mahal dan bisa dinegoisasikan (lihat daftar harga).
A : standar resolusi yang kami gunakan adalah 300dpi, kualitas resolusi ini sudah cukup bagus untuk teks atau gambar, karena hasil scan tidak akan pecah jika dilakukan zoom sebesar 400%, akan tetapi jika calon kustomer ingin menggunakan resolusi tinggi antara 600-1200dpi kami mengenakan tarif tambahan, karena semakin besar resolusi maka pengerjaan scanning semakin lama, terkecuali yang diperlukan hanya beberapa lembar dokumen saja, kami tidak akan mengenakan biaya tambahan.
A : jawabannya adalah “tidak”, karena kami adalah jasa scanning bukan jasa edit, kami tidak bersedia melakukan pengeditan data hasil scan, seperti merubah huruf “a” menjadi “z”, angka “6” menjadi “9” dan semacamnya.
A : kami tidak memungut biaya sepeser pun alias gratis, apabila ada klien yang hendak konsultasi atau bertanya apapun tentang proses pekerjaan ini. jadi silahkan saja menghubungi nomor admin.
A : biaya ini seluruhnya ditanggung konsumen, karena biaya ini hanya timbul jika konsumen tidak bisa mengantar langsung dokumen ke tempat kami, maka diperlukan jasa kurir untuk mengantar atau mengambil dokumen sebelum atau setelah selesai scan.
